Dracula Chat besteht aus Kanälen (Channels). Über die Kanäle werden alle Nachrichten, Bilder, Videos zwischen den Nutzern ausgetauscht. Es gibt verschiedene Arten von Kanälen: User-, Gruppen- und "MyBusiness Chat"-Channels.
Jeder Dracula Chat Benutzer hat seinen eigenen privaten Kanal ("User Channel"), dieser heißt so wie sein Benutzername. Benutzer können sich gegenseitig Nachrichten in ihrem privaten Kanal schreiben. Diese Nachrichten sind dann nur von den beteiligten Nutzern lesbar. Wenn du dich nicht in einem bestimmten Kanal befindest, dann laufen alle privaten Nachrichten über dein Chatfenster. Wenn du dich in einem bestimmten Kanal befindest, werden dir nur die entsprechenden Nachrichten angezeigt.
Mit dem Symbol lässt sich der Chat zwischen der komplett oder reduzierten Chat Ansicht wechseln. In der reduzierten Ansicht wird dir für jeden Kanal jeweils die letzte Nachricht angezeigt.
Jeder Nutzer kann Gruppen Channels anlegen. Diese können öffentlich oder privat sein, hierzu gibt es eine Option in den Kanal-Einstellungen. Öffentliche Kanäle lassen sich sowohl in der Suche finden, als auch von nicht angemeldeten Nutzern oder Suchmaschinen lesen. Private Kanäle sind nur durch eingeladene Mitglieder lesbar. Diskutiere zusammen mit anderen Nutzer über gemeinsame Interessen, gründe Freizeitgemeinschaften, verabrede dich zum Fußball oder zu Kinoabenden in Gruppen Channels.
Biete deinen Kunden oder Website-Besuchern, einen Support Chat an. Es ist der schnellste Weg um jemanden kurz eine Auskunft zu geben. Füge so viele Agents (Support Team Mitarbeiter) hinzu wie du möchtest. Antworte jeder Zeit und werde per Mail informiert, wenn dich jemand kontaktiert. Du kannst den Dracula MyBusiness Chat natürlich den Farben deiner Webseite anpassen und Willkommensnachrichten erstellen. Hier erfährst du mehr.
Du kannst Kanäle abonnieren dafür auf das Symbol. Ein abonierter Channel taucht dann automatisch in deiner Favoriten-Leiste unter der Suche auf. Du kannst den Channel wieder aus der Leiste entfernen, indem du noch einmal auf drückst.
Du kannst Nutzern direkt eine Nachricht schreiben, wenn du dich in seinem oder ihrem Kanal befindest. Über den @ Button kannst du außerdem einen Kanal auswählen, den du benachrichtigen möchtest. Du kannst außerdem '@' gefolgt von dem Nutzernamen tippen, und der Kanal wird für dich automatisch ausgewählt, danach schreibst du einfach deine Nachricht weiter und schickst sie ab.
Versende Bilder indem du die jeweile Datei einfach in das Chatfenster ziehst oder auf das Symbol drückst. Um ein Bild zu versenden musst du dich direkt in einem Kanal befinden.
Du kannst Inhalte aus Social Media Netzwerken wie Videos Playlists, Animierte Bilder teilen, indem du einfach den Link in einen Channel postest. Dracula gibt sein bestes, um die Inhalte toll dazustelen :).
Wenn Du genervt bist oder bestimmte Kanäle aus anderen Gründen blockieren möchtest, drücke einfach auf das Symbol. Möchtest du wieder Nachrichten von diesem Kanal erhalten? Dann drüche einfach nochmal auf .
Alle gesendeten Nachrichten werden über durch Https über eine verschlüsselte Leitung übertragen. Die Verschlüsselung übernimmt dein Browser. Nachrichten werden bei uns ebenfalls verschlüsselt gespeichert. Da wir nichts von Massendatenspeicherung halten, läuft bei uns ein Job der die Inhalte privater Kanäle nach 60 Tagen wieder löscht. Dies geschiet zum Schutz unserer Nutzer. Damit wollen wir vermeiden, dass Geschriebenes nicht ewig im Internet kusiert - falls man sich doch einmal im Wort vergriffen hat.